POLITICA DI PRIVACY E PROTEZIONE DEI DATI

RESPONSABILE DEL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

acquista-poppers.it è un sito web promosso e gestito dalla società PEBBLES & TALES LTD, una società commerciale, registrata con il Número de Identificación Fiscal (RCS) 6758964 e con sede legale in 20-22 Wenlock Road - LONDRA N1 7GU - REGNO UNITO, per la commercializzazione di beni e servizi ai consumatori di età superiore ai 18 anni.

Noi di PEBBLES & TALES LTD siamo consapevoli che l'uso dei vostri dati personali richiede la vostra fiducia. Siamo vincolati dai più alti standard di privacy e usiamo i vostri dati personali solo per scopi chiaramente identificati e in conformità con i vostri diritti di protezione dei dati.

Questa politica di protezione della privacy e dei dati personali è stata creata per aiutarvi a capire le pratiche e le condizioni in base alle quali PEBBLES & TALES LTD raccoglie, utilizza e conserva i vostri dati personali.

Poiché le leggi e i regolamenti sulla tecnologia e la protezione dei dati personali sono in continua evoluzione, questa politica può essere aggiornata di volta in volta. Accedendo o utilizzando il sito web, l'utente accetta questa politica sulla privacy. Se, per qualsiasi motivo, non sei d'accordo con i nostri termini e preferisci cancellare il tuo account, puoi farlo con i metodi spiegati di seguito.

Questa politica si applica alle informazioni che raccogliamo:
- Su o attraverso il nostro sito web,
- Attraverso le Sue comunicazioni con PEBBLES & TALES LTD via e-mail o altro servizio di messaggeria elettronica,
- Creando un account utente sul sito web,
- Quando ti iscrivi per ricevere le nostre newsletter.

Tutti i dati personali saranno conservati solo per il periodo richiesto dalla legge, rispettando la loro conservazione e le garanzie di riservatezza sostenute dal RGPD (Regolamento generale sulla protezione dei dati / General Data Protection Regulation).

1 - QUALI DATI VENGONO RACCOLTI?

A seconda della natura e dello scopo della vostra interazione con PEBBLES & TALES LTD, possiamo raccogliere i seguenti dati:

- INDIRIZZO EMAIL - deve essere fornito se desidera creare un account utente, comunicare con noi utilizzando i moduli di contatto e/o ricevere le nostre newsletter,

- I DATI DI IDENTIFICAZIONE - come Nome, Password, Data di nascita, Telefono possono essere richiesti nei moduli di contatto o di registrazione dell'account e utilizzati per l'elaborazione degli ordini.,

- STORIA DEL CLIENTE - in particolare acquisti effettuati, stati degli ordini, carrelli abbandonati, reclami, rimborsi, buoni assegnati, messaggi scambiati,

- DATI DI BROWSING - relativi a come si utilizza il sito web, tra cui: indirizzo IP, browser utilizzato, durata della navigazione, cronologia delle ricerche, sistema operativo utilizzato, lingua e pagine visualizzate,

- DATI DI VISITA DEL SITO - compresi i cookie, i dati sul traffico, i file di log e i dati o le risorse di comunicazione utilizzati dall'utente per accedere al nostro sito,

- DATI PER L'ESECUZIONE DELL'ORDINE - come l'indirizzo, il codice fiscale e le informazioni bancarie sono necessari per la spedizione dell'ordine, il pagamento e/o la fatturazione..

2 - A COSA SERVONO I DATI?

A seconda della natura e dello scopo della vostra interazione con PEBBLES & TALES LTD, i vostri dati vengono raccolti per i seguenti scopi:

- Contatto e gestione dei clienti,

- Elaborazione dell'ordine, pagamento e spedizione,

- L'invio di newsletter promozionali (se vi siete iscritti),

- Migliorare l'esperienza di navigazione sul sito web ed evitare che l'utente debba inserire più volte le stesse informazioni senza un account.,

- Analizzare il traffico e i dati del sito web per misurare il numero di utenti e quindi rendere il sito web più user friendly,

- Ottenere informazioni per scopi statistici.

Il rifiuto di fornire alcuni dati può comportare l'indisponibilità di alcuni servizi.

3 - ¿CHI HA ACCESSO AI DATI?

Per garantire la massima sicurezza e la privacy dei nostri clienti, i dati raccolti sono trattati e consultati su base limitata dai dipendenti della società in base al "bisogno di sapere" e solo nell'ambito degli scopi comunicati sopra.

Al fine di adempiere ai nostri obblighi di elaborazione degli ordini e di spedizione, potremmo aver bisogno di condividere i vostri dati con i partner di PEBBLES & TALES LTD, tenendo sempre presente di condividere solo i dati strettamente necessari con il minor numero possibile di partner.

In questo modo, avremo la necessità di condividere i suoi dati con:
- società di elaborazione dei pagamenti online

- società di spedizioni (ad esempio GLS, DPD, Delivengo...)

- aziende di gestione e invio di e-mail marketing

- società di gestione e raccolta di critiche e raccomandazioni

- armadi per computer

- uffici di contabilità

4 - PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I DATI?

Conserviamo i suoi dati solo per il periodo necessario allo scopo per il quale sono stati raccolti..

Questo periodo di conservazione varia a seconda dei dati in questione, poiché può essere influenzato dalla natura e dallo scopo della raccolta. Allo stesso modo, alcuni obblighi legali prevedono un periodo di conservazione specifico.

5 - SICUREZZA DEI DATI

Utilizziamo una varietà di misure di sicurezza, tra cui la crittografia e gli strumenti di autenticazione, per aiutare a proteggere e mantenere la sicurezza, l'integrità e la disponibilità dei tuoi dati personali.

Anche se la trasmissione di dati su Internet o su un sito web non può garantire la completa sicurezza da intrusioni, noi e i nostri fornitori di servizi e partner commerciali ci sforziamo di implementare e mantenere misure di sicurezza fisiche, elettroniche e procedurali progettate per proteggere i vostri dati personali in conformità con i requisiti di protezione dei dati applicabili. Tra gli altri, abbiamo implementato quanto segue:

- Accesso limitato ai suoi dati personali e solo nell'ambito degli scopi comunicati,

- Protezione dei sistemi informatici attraverso firewall, al fine di impedire l'accesso non autorizzato ai suoi dati personali,

- Monitoraggio continuo dell'accesso ai sistemi informatici per prevenire, individuare e scoraggiare l'uso improprio dei suoi dati personali.

La sicurezza delle sue informazioni dipende anche da lei. Se vi abbiamo dato (o se avete scelto) una password per l'accesso a certe parti del nostro sito web, siete responsabili di mantenere questa password riservata. Per la tua sicurezza, ti chiediamo di non condividere queste informazioni con nessuno.

6 - DIRITTI DELL'UTENTE

In conformità con le disposizioni dei regolamenti applicabili sulla protezione dei dati, in particolare il Regolamento generale europeo sulla protezione dei dati (GDPR) e la legge sulla protezione dei dati, l'utente ha i seguenti diritti:

- DIRITTO DI ESSERE INFORMATI - potete in qualsiasi momento richiedere ulteriori informazioni sul nostro utilizzo dei vostri dati personali.,

- DIRITTO DI ACCESSO E DIRITTO DI RETTIFICA DEI DATI - può esercitare questo diritto direttamente nella sua Area Personale del sito,

- DIRITTO DI ESSERE DIMENTICATO / OPT OUT - può richiedere la cancellazione dei suoi dati. Si prega di notare che possiamo escludere i suoi dati personali solo se lei esclude anche il suo conto cliente. Possiamo rifiutare una richiesta di modifica delle informazioni se riteniamo che tale modifica violerà i requisiti legali o risulterà in informazioni errate,

- DIRITTO DI RESTRIZIONE DEL TRATTAMENTO - potete limitare il modo in cui usiamo i vostri dati personali, per esempio cliccando sul link UNSUBSCRIBE nelle nostre newsletter.

- DIRITTO DI PORTABILITÀ DEI DATI - può ottenere una copia dei dati personali che ci ha fornito direttamente nella sua Area Personale del sito,

- DIRITTO DI RECESSO - Lei può, in qualsiasi momento, ritirare il suo consenso, con effetto per il futuro. In caso di ritiro completo delle dichiarazioni di consenso, non sarete più contattati e non riceverete più comunicazioni per gli scopi descritti in questa Informativa sulla privacy.

- DIRITTI RELATIVI AL TRATTAMENTO AUTOMATICO - regolando le impostazioni del proprio browser è possibile impedire al browser di accettare nuovi cookie, essere avvisati quando si riceve un nuovo cookie o disattivare del tutto i cookie.

L'esercizio di questi diritti è soggetto ad alcune eccezioni volte a salvaguardare l'interesse pubblico (prevenzione o individuazione di reati) o il nostro interesse (mantenimento del segreto professionale).

Se uno di questi diritti viene esercitato, lo analizzeremo e risponderemo entro 30 giorni.

7 - INFORMAZIONI DI CONTATTO

Per chiarire qualsiasi domanda, esercitare i diritti di cui sopra o commentare le nostre pratiche sulla privacy, contattateci con i seguenti mezzi:

- INDIRIZZO EMAIL – geral@acquista-poppers.it

- INDIRIZZO – 20-22 Wenlock Road - LONDRA N1 7GU - REGNO UNITO